FAQ検索サイト

＜回答・対処方法＞
バージョン不一致のメッセージです。
データベースバージョン（DB ver）が高く、アプリケーションバージョン（APP ver）が低いです。

＜操作方法＞
以下の操作をお試しください。

1.もう1度バージョンアップを適用する。　★★★
名人シリーズのアプリケーション（ソフト）が終了していることを確認の上、
弊社「ダンゴネット カスタマーサービス」にログインし、バージョンアップファイルを適用ください。

2.インストール先フォルダの指定を確認する（標準的な使い方）　★
バージョンアップファイルを実行すると、
『インストール先のフォルダを選択し、「次へ」をクリックしてください』という画面が表示されます。

・標準インストールの場合
心当たりのない場所が表示されているようでしたら、［標準に戻す（D）］ボタンを押してください。
初期値は、「C:\Program Files (x86)\CMeijin」です。

・インストール先を変更している場合（例：Cドライブ→Dドライブに変更）
［参照（R）］ボタンで、インストール先フォルダの指定を変更ください。
（例）「D:\Program Files\CMeijin」

3.ショートカットの設定を見直しする（標準的な使い方）　　　★★★
名人シリーズのショートカットの上で右クリックし、プロパティを選択します。
［互換性］タブを開き、
［管理者としてこのプログラムを実行する］チェックが外れている場合、チェックを付けます。

上記チェックボックスの下［すべてのユーザーの設定を変更］ボタン内にも、
［管理者としてこのプログラムを実行する］チェックが在ります。外れている場合、チェックを付けます。

　　　　　　　　　バーチャルストア
4.仮想領域「Virtal store」をバージョンアップする（制限付きユーザの場合）　★
名人シリーズのショートカットの上で右クリックし、プロパティを選択します。
［互換性］タブを開き、
［管理者としてこのプログラムを実行する］チェックを付けずにご利用されている場合、
バージョンアップファイルの適用は、Windowsのログインユーザ毎に指定します。

バージョンアップファイルを実行すると、
『インストール先のフォルダを選択し、「次へ」をクリックしてください』という画面が表示されます。
［参照（R）］ボタンで、インストール先フォルダを変更ください。

インストール先フォルダ（仮想領域のパス）は、
C:\Users\［ユーザ名］\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\CMeijin\　です。
（↑Windows のログインユーザ名）

5.日付(短い形式)の設定の見直しをする　★
コントロールパネルから、「時計と地域」＞「地域」を開きます。
「日付(短い形式)」の設定が「yy/MM/dd」になっているか確認します。
「yy/MM/dd」以外になっている場合、「yy/MM/dd」に設定を変更します。