賃貸名人 バージョンアップ
バージョンアップ
110038

【カスタマーサービス】次の画面に進みません。(Ver5.5.4)

[バージョンアップファイルを取得する]を選択した後、次の画面に進むことが出来ません。
久しぶりのバージョンアップです。メッセージは、以下の通りです。

 

≪民法改正対応について≫
 賃貸名人バージョン5.5.4は賃貸借契約書・保証人承諾書の民放対応(2020年4月施行)を含みます。
 バージョンアップ作業前にバージョンアップ項目マニュアルを参照し変更部分を確認してください。
 [PDF]賃貸名人5.5.4バージョンアップ項目マニュアル
≪解除コード再認証要求について≫
 賃貸名人バージョン5.5.4を適用すると「解除コード」の再認証要求をされることがあります。
 営業時間外(土・日・祝日)には発行することができませんので
 バージョンアップを適用する際は弊社営業時間内に作業していただければ幸いです。
<営業時間のお知らせ>
 コールセンター:平日10:00~12:00/13:00~18:30
 代表:平日09:00~18:30
 □上記内容を読み注意事項を確認しました。  [次へ]ボタン(グレーアウト)
 ※2019年12月20日以前に賃貸名人5.5.4にバージョンアップされている場合は、
 改めて上記注意事項が表示されます。
 ※次へボタンを押すとバージョンアップファイルダウンロードページへ推移します。 』

回答・対処方法

 

この画面は、賃貸名人 Ver.5.5.4 のバージョンアップ時に表示される注意事項(アラート)です。
画面下部の確認チェックを付けると、[次へ]ボタンが有効になり、次の画面へ進めます。

 

<操作方法>
①画面下部の[上記内容を読み注意事項を確認しました]のチェックを付けます。

②グレーアウトしている[次へ]ボタンが有効になったら、クリックして次の画面へ進みます。

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