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回答・対処方法


名人シリーズは通常、社内環境（ローカル環境）で利用するアプリケーション。
AWS（Amazon Web Services）を利用した「クラウドサーバープラン」をご利用いただくことで、インターネット経由で自宅や外出先から名人シリーズへリモートアクセスでき、在宅勤務・テレワーク環境でも利用できます。

※2025年3月より、「在宅ワークプラン」は「クラウドサーバープラン」へ名称変更しました。

既に名人シリーズをご利用いただいている場合は、サービスの切替が可能です。
現在「ローカルプラン」をご利用の場合でも、「クラウドサーバープラン」へ切り替えることができます。また、在宅勤務の終了後は「ローカルプラン」へ戻すことも可能です。


「クラウドサーバープラン」について、お問合せが多い内容をご紹介します。

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目次
1.AWSクラウドサーバーへのアクセス方法
2.データの通信（セキュリティ・通信速度）
3.ライセンスについて
4.ランニング費用について
5.インストール
6.バージョンアップ
7.バックアップ
8.ファイルサーバ機能は提供しておりません。
9.在宅ワークで想定されるリスク　（お客様自身でご考慮いただく必要あり）

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1.AWSクラウドサーバーへのアクセス方法

「AWS上の仮想サーバ」を、名人シリーズのサーバ機にします。
Windowsが搭載されたパソコンをクライアント機とし、AWS上の仮想サーバへアクセスをさせます。
「スマートフォン」や「iPad」からのご利用には、対応しておりません。

2.データの通信（セキュリティ・通信速度）

セキュリティ

インターネット経由で通信を行うため、安全性を確保する目的で名人シリーズのサーバーへ接続するTCP通信は暗号化しています。

※通信暗号化機能のみの提供は行っておりません。

通信速度

社内ネットワークと比べて通信距離や経路の影響を受けるため、全体的にレスポンスは若干低下します。特に通信の往復が多い処理では、処理時間が長くなる場合があります。

例）2年分の入金レコードを追加する処理

3.ライセンスについて

ローカルプラン
1サーバー　+　4クライアント　でカウントします。

クラウドサーバープラン

AWS上のサーバーはライセンス数に含まれません。

例）5ライセンスの場合、クライアント機5台で利用できます。

 

4.ランニング費用について

クラウドサーバーの管理費として、初期費用および月額費用が発生します。

5.インストール

インストールはお客様自身で行うことも可能です。
ただし、通常の名人シリーズより設定項目が多いため、弊社でのセットアップ代行も承っています。

＜ご自宅用のパソコンへインストールする場合＞
リモートソフト『Team Viewer』を利用し、弊社でインストール作業を行います。
リモート接続前には、起動中のアプリケーションを終了し、デスクトップ上にはなるべく個人情報や機密情報を含むファイルを置かないようお願いいたします。
リモート操作を希望されない場合は、接続環境構築セットを提供いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。

6.バージョンアップ

アプリケーションのバージョンアップは「手動」です。
残念ながら、クラウドアプリケーションのように「自動」ではありません。

弊社側　：サーバ機
オンラインサーバ「AWS」のバージョンアップを行います。

お客様側：クライアント機
サーバ機のバージョンアップ後、クライアント機の起動時にバージョン相違エラーが出たタイミングで、バージョンアップを行います。

7.バックアップ

バックアップは、弊社側で実施します。
登録されたデータベースは、毎日02：00 オンラインストレージサービス上からコピーし、弊社内サーバに保存をします。暗号化した状態、かつ弊社のみアクセスできる権限で作業を行います。
蓄積したバックアップデータの保管期間は1ヶ月で、経過後の古いバックアップファイルは削除します。

8.ファイルサーバ機能は提供しておりません。

こちらのプランでフォルダ参照機能（画像やPDF資料など）を用いるためには、オンラインストレージをご利用いただく必要があります。

【オンラインストレージ】
いずれも有償サービスですが、次の3つのタイプで事例があります。
その他多数のオンラインストレージサービスがありますが、2022年8月現在、弊社でテストしたのはDropboxのみです。

・Dropbox 　【テスト済】
　各端末のローカル領域をオンラインに同期するタイプ
・Google Drive FileStream 
　オンラインストレージを各端末のストレージとしてマウントするタイプ
・Onedrive for Business 
　ビジネス向け。ファイル同期がローカルPC上/クラウド上で選択できるタイプ

 

❌WebDAVを用いたネットワークドライブ接続のオンラインストレージサービスは相性が悪く、賃貸名人からはアクセスできませんでした。これは、賃貸名人が管理者モードで動作するためです。

9.在宅ワークで想定されるリスク　（お客様自身でご考慮いただく必要あり）

（例）テレワークで賃貸名人をご利用のユーザ様が退職なさった場合
・アカウントの管理
　アカウントの削除や凍結をご考慮いただく必要があります。
　そうしないと退職後もご自宅用パソコンから賃貸名人にアクセスし続けることができてしまいます。

・データ出力
　ユーザ様とアクセス権限や誓約書で事前に対策いただく必要があります。
　家主・契約者一覧作成 + 自宅用パソコンにCSV出力したとしても、退職後の調査は極めて困難です。

賃貸管理システム賃貸名人の在宅ワーク・テレワークにご興味をお持ちの管理会社様は、是非お気軽にご相談ください。
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