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回答・対処方法

株式会社EPARKが開発・運営する『EPARK入居者Voice』は、入居者対応用のLINEミニアプリです。
『賃貸名人』の入居者情報を連携し、入居者からの相談や問い合わせをチケットで管理できます。

『EPARK入居者Voice』は、LINEミニアプリを使用して、以下のような機能を利用できます。

　🗨️・チャット対応（AI+有人） 
　📋・契約情報確認
　👛・家賃・明細確認
　📦・退去申請
　📣・お知らせ配信
　💡・ライフライン契約サポート




AIによる一時受付サポートでは、問い合わせ内容に応じた優先度の整理や、よくある質問の紹介ができます。これにより、入居者対応の負担軽減が期待できます。また、水漏れや設備トラブルなどの際に、入居者から写真や動画を受け取ることで、状況を把握しやすくなり、業者への手配にかかる負担の軽減が期待できます。


『賃貸名人』との連携には、データ出力機能を使用して契約者データのCSVファイルを作成し、『EPARK入居者Voice』へアップロードします。連携に必要な『EPARK入居者Voice』用のプリセットパッチは、弊社「ダンゴネットカスタマーサービス」から取得できます。

本サービスのご利用を希望される方は、お手数ですが弊社まで問い合わせください。
・連絡先（電話番号）を確認する
・WEBフォームでお問い合わせする