イタンジ連携取込管理画面の［データ取込］ボタンを実行したら、以下のメッセージが表示されます。
「申込データが存在しません。」
［対象：～賃貸名人6.2.0未満、～2.0.0.0未満］
※イタンジ株式会社が開発・運営する、賃貸住宅の入居申込における WEB申込受付システム「申込受付くん」は、2025年7月23日に「申込システム」に名称変更されました。伴い、弊社が提供する「申込受付くん取込ツール」は、「ITANDI BB 連携ツール」に名称変更しました。
＜回答・対処方法＞
1.賃貸名人から送信した物件（部屋）か確認する
「賃貸名人」に登録した物件（部屋）をイタンジ社のサーバに送信（＝業者間サイト「ITANDI BB」）、その物件（部屋）に対しての申込者を「申込受付くん取込ツール」で取り込みをすることがでます。「ITANDI BB」で登録した物件（部屋）の申込データは、「賃貸名人」に取込することができません。
※2025年 9月24日リリースの「ITANDI BB 連携ツール」で、「ITANDI BB」で登録した物件（部屋）の申込データを「賃貸名人」に取込することができるようになりました。
2.イタンジ社のステータス確認する
イタンジ社の「申込システム」上で、申込者の取込（ダウンロード）ができる「連携ステータス」になっているか、ご確認ください。
データ取込開始のタイミングは、イタンジ社とサービス利用会社間でご調整いただけます。
「連携ステータス」の初期値（デフォルト）は「審査通過通知&新生活サポート連携」ですが、「管理会社審査」「オーナー審査」等への変更ができます。
3.「申込受付くん取込ルール」のバージョン
ver1.0.0.0の場合、初期不具合の可能性があります。
弊社「ダンゴネット カスタマーサービス」にログインし、バージョンアップをお試しください。
4. 1人分の申込データが確認する
申込データは、1人分の取り込みができます。
連盟（2人分の登録）の申込データの取込みは、残念ながらできません。
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