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回答・対処方法

パソコンの入替作業や更新プログラムの作動により、名人シリーズがプリンタを認識できていないことが考えられます。印刷で利用するプリンタの指定をご確認ください。

＜操作方法＞
次の手順で操作をお試しください。

(1)メインメニューの右下　「通常使うプリンタを使用」欄
名人シリーズで使用するプリンタを指定するため、「いいえ」を選択します。

(2)メインメニューの右下　［マスター管理］ボタンをクリックします。

(3)マスターデータ登録画面の左下　「プリンタ設定」欄
プリンタの［▼］ボタンには、PC内にインストールされているプリンタドライバが表示されます。こちらで、利用するプリンタを再選択します。