印刷関連・月次収支報告書を印刷しようとしたら以下のエラー表示がされ、ソフトが落ちます。
「Microsoft Access(マイクロソフト アクセス) は動作を停止しました。」
・メインメニュー［マスター管理］を押すと以下のエラー表示がされ、ソフトが強制終了されます。
「動作を停止しました」
回答・対処方法
弊社ソフト上で、プリンタの認識ができていないことが原因として考えられます。
以下のいずれかの方法で、症状が改善するかご確認ください。
＜対処方法＞
1.プリンタの再選択を行う
① メインメニューの「通常使うプリンタを使用」欄を「いいえ」に設定します。
② メインメニューの右下 ［マスター管理］ボタンをクリックします。
③ マスターデータ登録画面の左下 「プリンタ設定」欄で利用するプリンタを再選択します。
［▼］ボタンには、PC内にインストールされているプリンタドライバが表示されます。
2.ソフト上の設定を変更する＜その1＞ ［対象：賃貸名人6.1.2 以下］
メインメニューの「通常使うプリンタを使用」欄を「はい」に設定します。
3.ソフト上の設定を変更する＜その2＞ ［対象：賃貸名人6.1.2 以下］
メインメニューの「通常使うプリンタを使用」欄を「プリンタ設定を利用しない」に変更します。
4.プリンタドライバーを再インストールする
① コントロールパネルからプリンタドライバをアンインストールします。
② ご利用いただいているプリンタ（型番/OS）に合うプリンタドライバをインストールします。
具体的な手順や操作方法については、各プリンタメーカーにお尋ねください。
5.利用していないプリンタドライバを削除する
コントロールパネルから利用していないプリンタドライバをアンインストールします。
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