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14018

【FB】[振込入金]照合コメント「該当する入金情報がありません」

振込入金処理画面の「照合コメント」欄に、次のメッセージが表示されました。
「該当する入金情報がありません」

 

回答・対処方法

以下の設定を利用している場合、「照合コメント」欄にメッセージが表示されます。

 

・ファームバンキング側

マスター管理画面の[FBサービス]ボタン内の設定で、消込の対象月[指定された入金予定月のみを対象とする]チェックを付けている。

 

・賃貸名人側

部屋情報詳細画面の[入金情報]タブに、ファームバンキングで指定した「照合年月分」(例:2024年05月分)の入金レコードが存在しない。

 

<操作方法>
賃貸名人の部屋情報詳細画面の[入金情報]タブで、該当月(例:2024年05月分)の入金レコードを作成します。その後、ファームバンキングで再照合をします。

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