「口座振替依頼画面>依頼詳細」で、「取込時コメント」欄に次のメッセージが表示されました。
「引落成功(予定額と引落額が一致しない為、入金情報反映無し)」
回答・対処方法
口座振替(引落)は成功していますが、ファームバンキングの結果ファイルと賃貸名人の入金予定データの内容(予定額・顧客番号など)が一致しなかった場合に表示されます。
そのため、賃貸名人の入金情報には自動反映されません。
引落金額をご確認のうえ、賃貸名人で手動で[入金済]チェックや分納の入金処理を行ってください。
主な原因は、次のとおりです。
例1.
振替依頼ファイルを送信後、入金情報の金額を変更し、振替依頼データを再作成した。
例2.
振替依頼ファイルを送信後、顧客番号(顧客コード)を変更した。
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