操作口座振替依頼画面＞依頼詳細の「取込時コメント」欄に、次のメッセージが表示されました。
「引落成功(対象の顧客番号が不明の為、入金情報反映無し)」
回答・対処方法
引落がされていてますが、「ファームバンキングツール」と「賃貸名人」のデータ付け合わせで表示されるエラーです。
以下のケースの場合、「取込時コメント」欄にメッセージが表示されます。
例1.振替依頼データに存在しない人が振替結果ファイルに存在する
顧客番号（顧客コード）と金額を確認のうえ、賃貸名人で手動で［入金済］チェックや分納の入金処理を行います。
例2.振替ファイル追加時と結果ファイル取込時で、契約者名や顧客番号（顧客コード）が相違している
部屋情報詳細画面の［契約情報］タブの［口座情報］ボタン内のご入力をご確認ください。
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