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回答・対処方法

督促状・催告状の「お振込先」の反映は、いくつかの表示方法や操作方法があります。

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目次
1.督促状作成画面［督促口座再読込］ボタンで情報を読み込む
2.帳票上で直接手入力する
3.部屋情報詳細画面の［募集賃料］タブの支払方法で設定する
3-1.自社口座を表示させる
3-2.家主口座を表示させる
3-3.契約者の口座を表示させる
3-4.入居者の口座を表示させる

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［募集賃料］タブで支払方法を設定しているのに表示されない場合は、
帳票上部右側の［情報再読込▼］ボタンをクリックし、［督促口座再読込］を行います。

 

 

 

督促は賃貸用口座とは別に『専用口座を指定したい』という場合に備え、手入力ができます。

 

 

支払方法［振込］チェックを付け、プルダウン「振込先」で自社口座を選択します。

 

 

支払方法［振込（家主）］チェックを付けます。
（支払方法[振込]チェックは付いていない状況を指します。）

 

メッセージ『物件情報詳細画面にて家主振込先を登録してください』が表示された場合、物件情報詳細画面の［基本情報］タブの左画面「家主振込先」を選択します。

 

 

支払方法[口座振替]チェックを付けます。
（支払方法[振込]、[振込（家主）]チェックは付いていない状況を指します。）

 

部屋情報詳細画面の［契約情報］タブの［口座情報］ボタンをクリックし、契約者振替口座を入力します。

 

 

入金情報を支払者（契約者/入居者）で分けている場合、部屋情報詳細画面の［募集賃料］タブの支払方法の［入居者支払方法設定］ボタン内の支払方法［口座振替］チェックを付けます。
（支払方法［振込］［振込（家主）］チェックは付いていない状況を指します。）

 

部屋情報詳細画面の［契約情報］タブの［口座情報］ボタンをクリックし、入居者振替口座を入力します。