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＜回答・対処方法＞
以下のいずれかの方法で、症状が改善するかご確認ください。

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目次
1.パソコンを再起動する
2.［管理者としてこのプログラムを実行する］チェックを確認する
3.コンピュータの管理でサービス「Print Spooler」の起動を確認する
4.コントロールパネル側のプリンタ設定を変更する
5.設定ファイル（ini）を編集する

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(1)賃貸名人のショートカットの上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。
(2)［互換性］タブの［管理者としてこのプログラムを実行する］チェック：ONにします。
(3)［互換性］タブの［すべてのユーザーの設定を変更］ボタン内も同様に操作します。
　［管理者としてこのプログラムを実行する］チェック:ONにします。

 

※1.インストール時にチェックを付けていますが、Windows Updateで外れる事があります。
※2.Windows の制限ユーザで名人シリーズを使用の場合、こちらの操作は不要です。
　　Windows の制限ユーザでの使用方法は、弊社FAQ「15008」でご確認いただけます。

 

 

(1)スタートを右クリックし、 「コンピューターの管理」 を起動します。

 

 

(2)サービスとアプリケーション＞サービスを開きます。

 

 

(3)「Print Spooler」をダブルクリックし、プロパティを開きます。
　サービスの状態「停止」の場合は［開始(s)］ボタンを実行し、［OK］ボタンで画面を閉じます。

 

 

 

(1)［コントロールパネル］を開きます。
［コントロールパネル］の開き方は、弊社ブログ「コントロールパネルの展開方法」の記載でご確認いただけます。

 

(2)「ハードウェアとサウンド」の「デバイスとプリンター」を開きます。

 

(3)一時的に別のプリンターを「通常使うプリンターに設定」にします。
　例：標準インストールされている「Microsoft Print to PDF」を選択

 

 

＜症状が改善した場合＞
「デバイスとプリンター」欄に表示されているいずれかのドライバに、何らかの問題が生じて影響している可能性があります。該当プリンタを特定し、ドライバの再インストールをお試しください。

 

＜「Microsoft Print to PDF」がない場合＞
他のPDF系ソフト（例：フリーソフト『CubePDF Page』）をインストールすることで、［コントロールパネル］の「ハードウェアとサウンド」の「デバイスとプリンター」で「通常使うプリンターに設定」の選択ができます。

 

 

(1)賃貸名人のインストールフォルダを開き、brc.iniを見つけます。
　標準インストール先フォルダ：C:\Program Files (x86)\CMeijin

 

(2)ファイル編集後の保存操作ができるようにします。
　ファイルの上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。

 

(3)［セキュリティ］タブの［編集］ボタンをクリックします。

 

(4)Usersを選択し、［フルコントロール］チェックを付け、［OK］ボタンで設定を保存します。

 

 

 

(5)ファイルに記録されたプリンタ情報をクリアします。
　brc.iniをダブルクリックし、「メモ帳」で開きます。
　2行目（プリンタドライバ名が記録）を消して、ファイルを上書き保存します。