賃貸名人 トラブルシューティング(インストール・起動)

トラブルシューティング(インストール・起動)

16021

『賃貸名人』が起動しません。<11>「ファイルの形式が正しくありません。」

Windowsの更新後に賃貸名人の起動を試みたら次のエラーメッセージが表示されるようになりました。
「ファイルの形式が正しくありません。」

 

<回答・対処方法>
賃貸名人がコンポーネントとして用いている Microsoft Access 2002 Runtime が故障しています。
この問題は Microsoft Access 2002 Runtime を再インストールすることで解決します。

 

 

<操作方法>
本手順でデータが失われることはありませんのでご安心ください。

 

(1)コントロールパネルを起動し、「プログラム」-「プログラムと機能」を選択します。
 コントロールパネルの開き方は、弊社ブログ「コントロールパネルの展開方法」に記載があります。

 

(2)Microsoft Access 2002 Runtime をアンインストールします。

 

(3)

以下のインストールメディアから Microsoft Access 2002 Runtime をインストールします。
 「選択インストール」を選択し、[Access 2002 Runtime]ボタンでインストールします。

 

 ・製品版メディア(ディスク版/USB版)を使用する
 ・ダンゴネットカスタマーサービスから最新版をダウンロードする
  2025年10月頃からメンテナンスご契約の標準版ユーザの方を対象に、サービスを開始しました。

 


2023/07/06 追記
この問題はOSに Windows Server が搭載されたいわゆるサーバマシンにおいて、Windows update(Windows の更新)を行いうことで発生することが分かりました。しかしながら、今後の Windows の更新状況によっては Client OS(Windows 11等)でも発生するようになるかも知れません。
このエラーが発生したらひとまず上記手順で Access Runtime の再インストールをお試しください。

検索ページへ戻る

トップに戻る