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トラブルシューティング(インストール・起動)
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【AWS】FortiClientでVPN接続できません。<ステータス10%>「Unable to establish the VPN connection…」

以下のエラーメッセージ(warning)が表示され、VPNに接続できません。
【ステータス10%】
「Unable to establish the VPN connection. The VPN server may be unreachable.(-5)」
(翻訳)VPN 接続を確立できません。VPN サーバーにアクセスできない可能性があります。


回答・対処方法


このエラーは、VPNサーバーへ接続できない場合に表示されます。
まずは、ご利用のパソコンがインターネットへ接続できていることをご確認ください。
                フォーティクライアント
インターネットに接続できる場合は、FortiClientの接続設定をご確認ください。

確認する項目
・リモートGW(VPN Gateway|リモートゲートウェイ)
・ポート番号




設定内容は、弊社から配布したメディアに同梱された[AD02--FW 接続先及び認証情報通知書]に記載されています。通知書の内容と、FortiClientの設定内容が一致しているかご確認ください。

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