賃貸名人 トラブルシューティング(インストール・起動)

トラブルシューティング(インストール・起動)

16032

【AWS】FortiClient の接続がエラーになります。<ステータス85%>「You already have an open SSL VPN connection..…」

以下のエラーメッセージ(warning)が表示されます。【ステータス85%】
「You already have an open SSL VPN connection.
 Opening multiple connections is not permitted.
 Do you want to proceed and disconnect your other connection?」

(翻訳)すでに SSL VPN 接続が開いています。複数の接続を開くことは許可されていません。
    続行して他の接続を切断しますか?

回答・対処方
       フォーティクライアント
何度試行してもFortiClient にログインできない場合や、毎回このメッセージが表示される場合、他のパソコンからも同じIDで接続している可能性が高いです。

・パソコンの入替を行っている場合
以前同じIDを使って利用したパソコンに設定が残っていないか、確認します。
残っていて利用しない場合は、FortiClient をコントロールパネルでアンインストールします。
アンインストールできない場合は、弊社FAQ「16027」をご参照ください。

・「クラウドサーバープラン」で会社PCおよび自宅PCをご利用の場合
会社PCおよび自宅PCでVPNのUID/PWを共有した環境で、「☑自動接続」と「☑常にアップ」をチェックを付けていると接続を奪い合うため、こちらの症状に遭遇します。

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