トラブルシューティング（操作）・所在地入力から住所の登録を行うと、リストが空白（真っ白）で表示されます。
「都道府県」「市区町村」「町域」欄が、まっしろです。
・銀行選択画面に「銀行名」や「支店名」の選択候補が表示されません。選択することができません。
回答・対処方法
レジストリの再登録をお試しください。
本手順で現象が解消しない場合は、ソフトの再インストールで改善する場合があります。
＜操作方法＞
レジストリの操作手順は、以下の通りです。
キーボードの［Win］キーと［R］キーを同時押しすると「ファイル名を指定して実行」のウインドウが開きます。スタートの「ここに入力して検索」欄でワード検索して、アプリを起動することもできます。
(2)レジストリを再登録します。
下記のコマンドを入力し、「OK」を押します。
OSの種類「32bit版」「64bit版」により実行するコマンドが相違しますので、ご注意ください。
・64bit OSの場合
コマンド：regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Dao\Dao360.dll"
次のメッセージが表示されたことを確認し、「OK」を押します。
「C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Dao\Dao360.dllのDllRegisterServer は成功しました。」
・32bit OSの場合
コマンド：regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Dao\Dao360.dll"
［〇］次のメッセージが表示されたことを確認し、「OK」を押します。
「C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Dao\Dao360.dllのDllRegisterServerは成功しました。」
［×］次のメッセージが表示され登録が失敗した場合、「64bit OSの場合」をお試しください。
「モジュール"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Dao\Dao360.dll"の読み込みに失敗しました。バイナリが指定されたパスに格納されていることを確認するか、バイナリまたは依存.DLLファイルに問題がないかを調べてください。指定されたモジュールが見つかりません。」
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