トラブルシューティング（操作）
入金情報管理画面等で「物件名カナ」や「契約者名カナ」などの「カナ」で検索をしようとすると、文字の入力が半角英数になってしまいます。
回答・対処方法
ご利用いただいております文字入力ソフトによって起きている症状と考えられます。
1.「MicrosoftIME」を利用している場合
「MicrosoftIME」の設定で、［その他］タブ内の「詳細なテキストサービス(X)」で「詳細なテキストサービスを使用しない(N)」を選択いただくことで解消することが考えられます。
2.「MicrosoftIME」以外を利用している場合
「MicrosoftIME」に変更いただくことにより、解消することが考えられます。
下記［関連ファイル］を参考に設定もしくは文字入力ソフトの変更を行ってください。
【関連ファイル】
・「文字入力モードが誤認識される場合の設定」
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