トラブルシューティング（操作）・賃貸名人データベース管理でバックアップ処理を実行したところ、ソフトがシュッと落ちました。
・画面が閉じてしまい、バックアップファイルが取得できていません。
・メッセージ「バックアップが完了しました」が表示されませんでした。
[対象：Windows 11、Windows Server 2022]
回答・対処方法
賃貸名人5.6.4で、正式にWindows11とWindows Server2022のOS対応を行いました。
ご利用の名人シリーズをバージョンアップしてください。
・バージョンアップファイルの取得
弊社「ダンゴネット カスタマーサービス」から行います。
名人シリーズのメインメニューの［会員様ページへ］ボタンからもアクセスが可能です。
弊社「ダンゴネット カスタマーサービス」のログインID、PWをお忘れの方は、「パスワード再発行申請書」を印刷ご記入の上、FAXにてご送信ください。
・バージョンアップの変更点
弊社HP「ユーザーサポート」の「バージョンアップマニュアル」でご確認いただけます。
「バージョンアップ内容（主要なもの）」欄に、名人シリーズの製品毎に各バージョンの項目マニュアルを設置しています。ただし、マイナーバージョン「v」を除きます。
・適用方法について
弊社「ダンゴネット カスタマーサービス」にログインし、「バージョンアップ手順書」をご参照ください。
検索ページへ戻る
