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回答・対処方法

入金情報管理画面は、部屋情報詳細画面の［入金情報］タブで入金レコードを作成すると必ず表示されます。解約処理を行った後でも、動作に変わりはありません。

解約処理を行うタイミングで解約月以降の入金レコードを削除しないと、いつまでも未入金として入金情報管理画面に残り続けます。その場合は、解約した人の入金レコードを削除します。
入金管理画面での入金レコード削除操作に不安がある場合は、契約履歴からも作業ができます。

＜操作方法＞
(1)部屋情報詳細画面の［契約履歴］ボタンをクリックし、解約者を選択します。


(2)［＊入金情報*］タブをクリックし、解約月以降の入金レコードを削除（複数削除）します。

＜今後の対策＞
解約処理を行うタイミングで、以下のメッセージが表示されます。
「解約後の未入金情報を削除します。続行しますか？」


・「はい（Y）」　：解約月以降の未入金レコードを削除します。（推奨）
・「いいえ（N）」：解約月以降の未入金レコードが残ります。