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回答・対処方法


督促状・催告状の「お振込先」は、部屋情報詳細画面の［募集賃料］タブの支払方法に応じて反映されます。表示されない場合は、督促状作成画面の［督促口座再読込］を実行してください。
また、帳票上で直接入力することもできます。

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目次
1.お振込先の反映元
　1-1.家主口座
　1-2.自社口座
　1-3.契約者口座
　1-4.入居者口座
2.お振込先が表示されない場合
3.帳票上で直接入力する

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以下の優先順位でお振込先が反映されます。

支払方法［振込（家主）］チェックを付けます。

メッセージ『物件情報詳細画面にて家主振込先を登録してください』が表示された場合は、
物件情報詳細画面の［基本情報］タブの「家主振込先」を選択します。

支払方法［口座振替］チェックを付けます。
部屋情報詳細画面の［契約情報］タブの［口座情報］ボタンをクリックし、契約者振替口座を入力します。

※支払方法［振込］［振込（家主）］が設定されている場合は、そちらが優先されます。

入金情報を支払者（契約者/入居者）で分けている場合の入居者の設定方法です。
部屋情報詳細画面の［募集賃料］タブの支払方法の［入居者支払方法設定］ボタン内の支払方法［口座振替］チェックを付けます。
部屋情報詳細画面の［契約情報］タブの［口座情報］ボタンをクリックし、入居者振替口座を入力します。

※支払方法［振込］［振込（家主）］が設定されている場合は、そちらが優先されます。

支払方法を設定しているにもかかわらず、お振込先が表示されない場合は、帳票上部右側の［情報再読込▼］から［督促口座再読込］を行います。

督促専用の振込口座を案内したい場合は、手入力ができます。