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回答・対処方法

ダンゴネットコールセンターでは、製品の操作方法やインストール方法、動作不良などのお問い合わせを受け付けています。メンテナンス保守契約をご利用のお客様は、電話・メールでお問い合わせいただけます。

1.お問い合わせ方法
・メール：こちらから
・電話：050-5306-1919
・FAX ：0422-56-8805　（2023年08月07日（月）～）
　　　　042-328-9889　（2023年08月04日（金）迄／事務所移転のお知らせ）

2.受付時間
平日（月～金）10:00～12:00、13:00～18:30　　※当社休業日を除きます。

3.よくあるお問い合わせ
コールセンターへお問い合わせいただく他、次のような問題解決方法があります。
・オンライン（当 FAQ ）
　よくあるご質問を掲載しています。
・ Youtubeのダンゴネット サポートチャンネル【公式】
　解説動画をご用意しています。
・ 操作マニュアル
　PDF形式でご用意しています。詳しくは、弊社FAQ「15015」をご確認ください。

4.電話受付状況 （2009/1/1～2018/06/30）