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回答・対処方法

画像サイズが極端に大きい場合は、JPEG形式（.jpg）に変換するなど、圧縮処理を行ってください。
サイズに関わらず画像を登録できない場合は、画像フィルタファイルの欠損が考えられます。
以下の対処方法を参照し、『Office Converter Pack（オフィスコンバータパック）』をインストールまたは再インストールしてください。

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目次
■ 対処方法
　1.弊社製品のディスク版またはUSB版からインストールする
　2.ダウンロードしてインストールする
■ 原因

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■ 対処方法

以下のいずれかの方法で、Windowsに画像フィルタファイルをインストールします。

弊社名人シリーズを制限付きユーザーでご利用の場合は、管理者権限（Administrator）でログインしたうえで作業を実施してください。

 

1.弊社製品のディスク版またはUSB版からインストールする

　『Office Converter Pack』欄の［インストール］を選択します。
　手順は、以下「2．ダウンロードしてインストールする」と同様です。

2.ダウンロードしてインストールする

弊社HPの「▶Office2003 Editions Resource Kit Tools ダウンロード」欄で公開しているファイルと同様です。

(1)以下のリンクからファイルをダウンロードし、インストールします。
　『Office 2003 Editions Resource Kit Tools 』

(2)解凍後に生成された「OCONVPCK.EXE」をダブルクリックして実行します。

(3)［Yes］ボタンをクリックします。

　※［Cancel］は押さず、そのままお待ちください。

(4)［Close］ボタンをクリックして画面を閉じます。

■ 原因

Windowsに画像フィルタが登録されていない状態で画像登録を行うと、本エラーが発生します。
画像フィルタ（FLTファイル）は、通常以下のフォルダに格納されています。

・32bit OSの場合
　C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ GRPHFLT\

・64bit OSの場合
　C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\GRPHFLT\



【関連ファイル】
・「画像を登録した際にエラーが発生する場合の対応」