FAQ検索サイト

回答・対処方法

以下の場合が考えられます。

1.表示する入金情報が1つもない
部屋情報詳細画面の［入金情報］タブで、月次報告書の作成月の入金情報が未入金もしくは存在しない、かつ物件情報詳細画面の［収支情報］タブの［未入金表示しない］チェックを付けて月次報告書を集計した場合が考えられます。



＜未入金表示をする場合　（￥0を表示）＞
［未入金表示しない］チェックを外し、［収支情報更新］ボタンの実行をお試しください。

2.表示する部屋が1つもない
物件情報詳細画面の［部屋情報］タブの部屋が全部未契約で、かつ
物件情報詳細画面の［収支情報］タブの［空き表示しない］チェックを付けて月次報告書を集計した場合が考えられます。


　
＜空室表示をする場合　（「（空室）」「（空）」を表示）＞
　［空き表示しない］チェックを外し、［収支情報更新］ボタンの実行をお試しください。

3.表示する部屋が1つもない　その2
部屋情報詳細画面の［収支反映］チェックが付が外れている場合が考えられます。


＜該当の部屋を表示する場合＞
　部屋情報詳細画面の［収支反映］チェックを付けます。
　物件情報詳細画面の［収支情報］タブで［収支情報更新］ボタンの実行をお試しください。

4.表示する部屋が1つもない　その3
物件情報詳細画面の［部屋情報］タブに部屋がない場合が考えられます。（表示件数「0件」）



＜月次報告書を作成する場合＞
　物件情報詳細画面の［部屋情報］タブの［部屋登録］ボタンを実行し、部屋を作成します。
　物件情報詳細画面の［収支情報］タブで［収支情報更新］ボタンの実行をお試しください。

5.データベース内部に何らかの問題が起きている
　お手数ですが、弊社FAQ「17100」をご参照ください。